Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van Lijmenwinkel.nl. U dient zich ervan bewust te zijn dat Lijmenwinkel.nl niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. Lijmenwinkel.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Deze privacy- en cookieverklaring beschrijft hoe De Lijmenwinkel persoonsgegevens verwerkt via haar webshop, die draait op Lightspeed eCom, en hoe cookies worden gebruikt. Deze verklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en geldende Nederlandse wetgeving.

1. Wie zijn wij?

Bedrijfsnaam: Lijmenwinkel.nl B.V.
Vestigingsadres: Kluwerweg 9 te Deventer
KvK-nummer: 88917525
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: 085-4011571

De Lijmenwinkel is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze webshop bezoekt of gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)

• Factuur- en afleveradres

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betaalgegevens (via externe betaalproviders; wij slaan geen volledige betaalgegevens op)

• IP-adres

• Gegevens over uw activiteiten op de webshop

• Bestelgeschiedenis

• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord in versleutelde vorm)

• Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van een klantaccount

• Het verwerken, leveren en factureren van bestellingen

• Het afhandelen van betalingen

• Het verzenden van order-, factuur- en verzendbevestigingen

• Klantenservice en aftersales

• Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

• Marketing en nieuwsbrieven (uitsluitend na toestemming)

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale verplichtingen

4. Rechtsgrondslagen van de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en verbetering van de webshop)

• Toestemming van de betrokkene (bijvoorbeeld voor marketingcookies of nieuwsbrieven)

5. Gebruik van Lightspeed eCom

Onze webshop wordt technisch mogelijk gemaakt door Lightspeed eCom. Lightspeed verwerkt persoonsgegevens namens De Lijmenwinkel en treedt daarbij op als verwerker in de zin van de AVG. Met Lightspeed is een verwerkersovereenkomst gesloten waarin afspraken zijn vastgelegd over beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor:

• De uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld bezorgdiensten zoals PostNL/DHL)

• Betalingen (bijvoorbeeld Mollie, PayPal, Klarna, iDEAL)

• Het functioneren van de webshop (Lightspeed eCom)

• Administratie en boekhouding

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Concreet:

• Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

• Accountgegevens: zolang het account actief is

• Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken

8. Beveiliging

De Lijmenwinkel neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Hieronder vallen onder andere SSL-beveiliging, toegangsbeperkingen en beveiligingsmaatregelen van Lightspeed eCom.

9. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

9.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan deze website worden opgeslagen op uw apparaat.

9.2 Welke cookies gebruiken wij?

• Functionele cookies
  Noodzakelijk voor het correct functioneren van de webshop, zoals het winkelmandje en inloggen.

• Analytische cookies
  Worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de webshop en deze te verbeteren. Deze cookies worden, waar mogelijk, privacyvriendelijk ingesteld.

• Marketingcookies
  Worden uitsluitend geplaatst na uw toestemming en worden gebruikt om gepersonaliseerde aanbiedingen en advertenties te tonen.

Lightspeed eCom plaatst functionele en mogelijk analytische cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop.

9.3 Cookie-instellingen aanpassen

Bij uw eerste bezoek aan onze webshop wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies en vragen wij, indien nodig, om toestemming. U kunt uw cookie-instellingen op ieder moment aanpassen of cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

• Uw persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• De verwerking te laten beperken

• Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

• Uw toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via [e-mailadres invullen]. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen via bovengenoemde contactgegevens. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

De Lijmenwinkel behoudt zich het recht voor deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt op: 30 januari 2026